Ngày 16/12/2021, Bộ trưởng Bộ Quốc phòng đã ký ban hành Thông tư 166/2021/TT-BQP quy định chi tiết về công tác tiếp công dân trong phạm vi Bộ Quốc phòng. Đây là bước đi quan trọng nhằm cụ thể hóa các quy định của Luật Tiếp công dân 2013, đảm bảo quyền khiếu nại, tố cáo và kiến nghị của quân nhân, công chức quốc phòng và nhân dân được giải quyết kịp thời, đúng pháp luật.
Trách nhiệm tiếp công dân của người đứng đầu
Một trong những điểm đáng chú ý nhất tại Điều 8 Thông tư 166/2021/TT-BQP là quy định về tần suất tiếp dân của lãnh đạo các cấp. Cụ thể:
- Bộ trưởng Bộ Quốc phòng: Bố trí thời gian tiếp công dân định kỳ ít nhất 01 ngày trong 01 tháng tại Trụ sở tiếp công dân Bộ Quốc phòng. Ngoài ra, Bộ trưởng còn thực hiện tiếp công dân đột xuất trong các trường hợp cần thiết theo quy định.
- Cấp trực thuộc Bộ Quốc phòng: Người đứng đầu các đơn vị này có trách nhiệm trực tiếp tiếp công dân ít nhất 01 ngày trong 01 tháng.
- Các cấp còn lại: Chỉ huy đơn vị từ cấp trung đoàn và tương đương trở lên phải trực tiếp tiếp công dân ít nhất 02 ngày trong 01 tháng.
"Mỗi tháng, bố trí thời gian tiếp công dân ít nhất 01 ngày tại Trụ sở tiếp công dân Bộ Quốc phòng (trừ trường hợp đột xuất). Ban hành văn bản từ chối tiếp công dân và thực hiện tiếp công dân đột xuất theo đề nghị của Chánh Thanh tra Bộ Quốc phòng" - Trích điểm b khoản 1 Điều 8 Thông tư 166/2021/TT-BQP.
Yêu cầu khắt khe về cơ sở vật chất và công nghệ
Để đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả, Điều 5 Thông tư 166/2021/TT-BQP quy định Trụ sở tiếp công dân phải được đặt ở vị trí thuận lợi, dễ tìm và được trang bị đầy đủ các thiết bị kỹ thuật hiện đại.
Các trang thiết bị bắt buộc bao gồm: thiết bị ghi âm, ghi hình, hệ thống máy tính đồng bộ kết nối mạng internet và mạng truyền số liệu quân sự. Việc ứng dụng công nghệ thông tin giúp lưu trữ dữ liệu tiếp dân một cách khoa học, phục vụ công tác tra cứu và giám sát sau này. Hệ thống sổ sách, mẫu biểu phải tuân thủ nghiêm ngặt theo Quyết định 5166/QĐ-BQP của Bộ trưởng Bộ Quốc phòng.
Công khai, minh bạch thủ tục hành chính
Tại nơi tiếp công dân, các đơn vị phải niêm yết công khai nội quy, lịch tiếp dân và quy trình xử lý đơn thư. Đặc biệt, bộ thủ tục hành chính liên quan đến công dân thuộc phạm vi giải quyết của Bộ Quốc phòng phải được hiển thị rõ ràng để người dân dễ dàng tiếp cận và thực hiện quyền lợi của mình.
Thông tư này chính thức có hiệu lực từ ngày 01/02/2022, thay thế cho Thông tư 59/2016/TT-BQP trước đây. Việc ban hành quy định mới này thể hiện quyết tâm của Quân ủy Trung ương và Bộ Quốc phòng trong việc tăng cường kỷ luật, kỷ cương và nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác quản lý nhà nước về quốc phòng.
Nếu quý độc giả có thắc mắc về các quy định tiếp công dân trong quân đội, vui lòng liên hệ tổng đài 1900.6199 để được các chuyên gia pháp lý hỗ trợ giải đáp chi tiết.