Trong bối cảnh kinh tế số tại Việt Nam đang bùng nổ mạnh mẽ vào năm 2020, việc thiết lập và vận hành các website thương mại điện tử (TMĐT) bán hàng đã trở thành xu thế tất yếu của các doanh nghiệp. Tuy nhiên, đi kèm với sự phát triển đó là những quy định quản lý chặt chẽ từ cơ quan nhà nước. Một trong những thủ tục quan trọng nhưng thường bị các doanh nghiệp lơ là chính là việc thông báo ngừng hoạt động website TMĐT bán hàng khi không còn nhu cầu kinh doanh trực tuyến.
Tại sao phải thông báo ngừng hoạt động website TMĐT?
Nhiều doanh nghiệp lầm tưởng rằng khi không muốn kinh doanh nữa, chỉ cần đóng tên miền hoặc gỡ bỏ nội dung website là xong. Tuy nhiên, theo quy định pháp luật hiện hành tại thời điểm năm 2020, website TMĐT bán hàng là đối tượng phải thực hiện thủ tục thông báo với Bộ Công Thương. Do đó, mọi sự thay đổi về trạng thái hoạt động đều phải được cập nhật trên hệ thống quản lý chính thức.
Việc không thông báo ngừng hoạt động có thể dẫn đến những hệ lụy như:
- Rủi ro bị xử phạt hành chính: Theo quy định về xử phạt vi phạm hành chính trong hoạt động thương mại, hành vi không cập nhật thông tin thay đổi hoặc ngừng hoạt động website TMĐT có thể bị phạt tiền từ 10 đến 20 triệu đồng.
- Khó khăn trong quản lý thuế: Website TMĐT thường gắn liền với mã số thuế và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Việc để website ở trạng thái 'đang hoạt động' trên hệ thống của Bộ Công Thương trong khi thực tế đã dừng có thể gây ra những hiểu lầm trong công tác hậu kiểm của cơ quan thuế.
- Ảnh hưởng đến uy tín doanh nghiệp: Một website đã đăng ký nhưng không hoạt động hoặc chứa nội dung không lành mạnh do bị chiếm quyền điều khiển (sau khi doanh nghiệp bỏ bê) sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến hình ảnh thương hiệu.
Căn cứ pháp lý và thời hạn thực hiện
Thủ tục này được điều chỉnh trực tiếp bởi Thông tư 47/2014/TT-BCT của Bộ Công Thương. Cụ thể, tại Điều 11 Thông tư 47/2014/TT-BCT quy định rõ về việc thay đổi, chấm dứt thông tin đã thông báo:
1. Trong trường hợp có sự thay đổi một trong những thông tin quy định tại khoản 2 Điều 53 Nghị định số 52/2013/NĐ-CP hoặc ngừng hoạt động website thương mại điện tử bán hàng đã thông báo, thương nhân, tổ chức, cá nhân phải thông báo về Bộ Công Thương trong thời hạn 7 ngày làm việc kể từ khi có sự thay đổi thông tin hoặc ngừng hoạt động.
Như vậy, doanh nghiệp chỉ có vỏn vẹn 07 ngày làm việc để hoàn tất thủ tục này. Đây là mốc thời gian khá ngắn, đòi hỏi bộ phận pháp chế hoặc quản lý website của doanh nghiệp phải cực kỳ sát sao.
Quy trình thực hiện trực tuyến năm 2020
Để tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp, Bộ Công Thương đã triển khai việc tiếp nhận hồ sơ hoàn toàn trực tuyến thông qua Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử tại địa chỉ www.online.gov.vn. Quy trình cơ bản bao gồm các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập hệ thống
Doanh nghiệp sử dụng tài khoản và mật khẩu đã được cấp khi thực hiện thủ tục thông báo website trước đó để truy cập vào hệ thống.
Bước 2: Chọn chức năng thay đổi/chấm dứt thông tin
Tại giao diện quản lý, doanh nghiệp tìm đến hồ sơ website tương ứng và chọn chức năng ngừng hoạt động. Tại đây, doanh nghiệp cần điền đầy đủ các thông tin như:
- Tên miền website.
- Ngày chính thức ngừng hoạt động.
- Lý do ngừng hoạt động (Ví dụ: Chuyển đổi mô hình kinh doanh, giải thể doanh nghiệp, hoặc thay đổi tên miền mới...).
Bước 3: Gửi thông báo và chờ xác nhận
Sau khi gửi thông báo, trong thời hạn khoảng 03 ngày làm việc, Bộ Công Thương sẽ xem xét và cập nhật trạng thái của website trên hệ thống công bố. Doanh nghiệp nên thường xuyên kiểm tra email để nhận phản hồi nếu có yêu cầu bổ sung hoặc đính chính thông tin.
Lời khuyên cho doanh nghiệp
Trong năm 2020, khi các cơ quan chức năng đang đẩy mạnh công tác thanh tra, kiểm tra hoạt động TMĐT, việc tuân thủ các quy định về 'hậu kiểm' như thông báo ngừng hoạt động là vô cùng cần thiết. Doanh nghiệp nên lập danh mục các website, ứng dụng di động đang vận hành và định kỳ rà soát trạng thái pháp lý của chúng. Đừng để một thủ tục hành chính nhỏ làm ảnh hưởng đến quá trình vận hành và uy tín của cả một hệ thống lớn.