Kỳ nghỉ lễ 30/4 và 01/5 hàng năm luôn là thời điểm "vàng" của ngành du lịch khi nhu cầu nghỉ dưỡng, tham quan của người dân tăng cao đột biến. Tuy nhiên, đi kèm với đó là những nỗi lo về tình trạng "chặt chém", mất an toàn thực phẩm hay chất lượng dịch vụ không tương xứng. Trước tình hình đó, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành chỉ đạo quyết liệt nhằm chấn chỉnh và nâng cao hiệu quả hoạt động du lịch.
Siết chặt an ninh, an toàn thực phẩm tại các điểm đến
Theo nội dung tại Công điện 381/CĐ-TTg, Thủ tướng yêu cầu các cơ quan chức năng triển khai đồng bộ các biện pháp bảo đảm an ninh, trật tự an toàn xã hội và vệ sinh môi trường. Đặc biệt, vấn đề an toàn thực phẩm được đặt lên hàng đầu để tránh các sự cố đáng tiếc xảy ra trong bối cảnh tập trung đông người.
Các Bộ: Y tế, Nông nghiệp và Phát triển nông thôn, Công Thương có trách nhiệm chỉ đạo kiểm tra gắt gao các cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống tại các khu, điểm du lịch. Mọi hành vi vi phạm về vệ sinh an toàn thực phẩm sẽ bị xử lý nghiêm minh theo quy định của pháp luật.
Nâng cao tính chuyên nghiệp và chất lượng dịch vụ du lịch
Không chỉ dừng lại ở việc đảm bảo an toàn, Thủ tướng còn nhấn mạnh việc nâng cao chất lượng và tính chuyên nghiệp trong phục vụ khách du lịch. Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch được giao nhiệm vụ tăng cường tuyên truyền, nâng cao ý thức của các doanh nghiệp và hộ kinh doanh du lịch.
"Chỉ đạo các địa phương tăng cường công tác kiểm tra, bảo đảm an toàn trong hoạt động du lịch; giám sát, xử lý nghiêm các vi phạm của tổ chức, cá nhân trong chấp hành pháp luật về kinh doanh du lịch, bảo vệ môi trường, an toàn thực phẩm; nâng cao chất lượng và tính chuyên nghiệp trong phục vụ khách du lịch."
Trách nhiệm của địa phương và ngành giao thông
Chủ tịch UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương phải chịu trách nhiệm trực tiếp trong việc chỉ đạo các đơn vị quản lý khu, điểm du lịch thực hiện nghiêm các quy định. Song song đó, Bộ Giao thông Vận tải cần đảm bảo năng lực vận tải, an toàn giao thông, đặc biệt tại các điểm nóng thường xuyên xảy ra ùn tắc.
Việc thực hiện nghiêm túc các chỉ đạo này không chỉ bảo vệ quyền lợi của du khách trong ngắn hạn mà còn góp phần xây dựng hình ảnh du lịch Việt Nam an toàn, thân thiện và chuyên nghiệp trong mắt bạn bè quốc tế.